熊市期,Web3 产品如何实现用户增长?
早期互联网其实并没有 “用户增长” 的概念,毕竟在市场增量时代,每天都有大量用户不断涌入数量相对有限的网站与应用,大家也不至于过度陷入到流量的极度内卷与焦虑当中。而随着互联网从拓荒时代走向高速发展期,增量逐渐见顶,大家不得不在存量市场相互博杀以吸引更多用户。产品背后夹杂的话语权垄断、流量入口争夺、资本间博弈、商业化变现等也使整个互联网生态变得复杂,DAU/MAU 作为产品估值、产品商业化潜力最直观的评估指标之一倒逼互联网公司将用户增长提高到一个更加重要的位置。在口碑传播、品牌营销、社区运营等传统市场运作手段开始显得单薄甚至趋于失效的情况下,如何组建专业的用户增长团队来找寻业务拓展突破口成为了亟待解决的问题。
Web3 领域同样如此,新增用户数、用户留存与活跃用户数对产品的估值、营收来说至关重要。过去两年,以 Axie Infinity 为代表的游戏爆火、 NFT 概念的破圈等为加密市场带来了大量新增用户,这催生了 x 2 earn 热潮与 NFT Summer,并成为了促成上一轮行情的主要驱动因素。在有大量新用户入场的时期,用户增长通常不会引发过度焦虑(这个时候核心用户的留存与 DAU/WAU/MAU 可能更为重要),而 Web3 用户群体又具有极强的自驱性,每天都在积极探索新的体验,社区自发的口碑传播就可以为产品带来数万的 MAU¹,简单的用户增长策略也能为项目吸引足够多的受众。不过随着市场整体行情遇冷,用户增长开始变得举步维艰,不少创业者在缺乏用户留存的焦虑中消磨掉信心与资金,倒在了黎明到来前的一刻。
注¹:Coinbase 2022 Q2的 MTU(月交易用户)为 900 万,Trading Volume 为 2170 亿美金,而 Uniswap 2022 Q2 V2 & V3 的 MTU 仅为 40 万左右,Trading Volume 却能达到 1720 亿美金左右,这一方面说明能够稳定保持上万的 MAU 已经是一款很不错的 Web3 产品了,另外一方面我们也应该思考 Web3 产品只追求的用户数量的增长是不是有些单薄,对一些Web3 用户增长的考量是否应该将交易量这一指标加入进去(尤其是 DeFi、Gaming 类产品);
即便 Web3 产品在不同发展阶段会有不同的侧重,用户增长都是无法被忽视的业务线。从价值的生产 - 传播 - 转化链路来看,
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